ご利用ガイド
1. お買い物の流れ
-
ご希望の商品ページで「カートに入れる」をクリック。商品確認画面に移動しますので数量を選択ください。ショッピングを継続される場合は「ショッピングを続ける」をクリックしてください。
お選びいただいた商品は、サイト左上の「カートを見る」または右上の「マイカート」をクリックいただくと、ご確認いただけます。
ショッピングを終了される場合は、「お支払い」をクリックしてして下さい。この際、新規登録いただくと、次回のショッピングよりご住所等の入力が省略できます。 -
ご注文が完了しますと、自動的にご注文確認メールが送信されます。
24時間以内にメールがお手元に届かないようでしたら、@abiloves.comドメインからのメールが迷惑メールとして禁止された送信者リストにないかご確認下さい。もしリストに入っている場合は、@abiloves.comドメインからのメールが迷惑メールとして扱われないよう許可してください。
3日過ぎましても確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが、その旨サイト右上の「お問い合わせ」からご連絡ください。 -
自動送信メール送信後、改めましてご注文内容、お支払い方法、発送方法や時期など、詳細をご連絡させていただくメールをお送りいたします。
-
お手元に商品が届きましたら必ず商品をご確認ください。商品の破損等がございましたら商品到着日から3日以内にメールにてご連絡ください。
2. お支払い
「Abi Loves…」では、以下のお支払い方法をご利用頂けます。
■ PayPalPayPalの全てのクレジットカード決済は、PayPalクレジットカード確認システムを通して行われます。通常のPayPalクレジットとは異なり、VISA, MasterCard, JCB, American Expressで支払えます。
全ての通信はSSLにより保護されています。PayPalに関する詳しいお問い合わせは、PayPalユーザー規約をご覧下さい。
ご注文完了後 3 日以内（ご発注完了日を含む）に下記の指定口座に御振込み下さい。
| 株式会社 ABI LOVES |
| みずほ銀行 |
| 青山支店 |
| 普通口座 1920810 |
＊御振込み手数料はお客様にてご負担下さい。
＊商品は、ご入金確認後の発送となります。
＊ご発注完了後、3日以内（ご発注完了日を含む）にご入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご了承下さい。
＊銀行振り込みによる御支払は、国内発送のみとさせて頂きます。
商品代金と送料とは別に、佐川急便代金引換手数料として商品代金の金額に関わらず別途250円かかりますのでご了承下さい。
御支払いは、日本郵便による商品配送時に、代金（商品代金、送料、代引き手数料の合計）を配送員に現金で御支払下さい。
なお、佐川急便代金引換によるご注文は、30万円以下とさせて頂きます。
＊佐川急便による代引引換払いは、国内発送のみとさせて頂きます。
3. 配送
“商品の配送は、代金引換払いを除き、ご決済完了後の配送となりますのでご了承下さい。
国内
- 国内の商品のお届けは、佐川急便にて発送いたします。
海外
- 海外への商品のお届けは、日本郵便によるEMSにて発送いたします。 - 配送時期や各国の情勢等により異なりますが、一部の国を除き通常2-4日間の配送期間がかかります。ご了承下さい。
国内
佐川急便による配送料金は以下の通りです。なお、代金引換をご指定されたお客様は、下記配送料金に代金引換手数料として別途代金引換サービス手数料がかかりますのでご了承下さい。
1万円未満・・・315円、1万円以上～3万円未満・・・420円、 3万円以上～10万円未満・・・630円
| 60 size | 80size | 100size | ||
| 東京 | 390円 | 440円 | 490円 | |
| 北海道 | 600円 | 650円 | 700円 | |
| 北東北 | 青森県、岩手県、秋田県 | 500円 | 550円 | 600円 |
| 南東北 | 山形県、宮城県、福島県 | 400円 | 450円 | 500円 |
| 関東 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県 | 400円 | 450円 | 500円 |
| 信越 | 新潟県、長野県 | 400円 | 450円 | 500円 |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 | 450円 | 500円 | 550円 |
| 東海 | 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 | 450円 | 500円 | 550円 |
| 近畿 | 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | 450円 | 500円 | 550円 |
| 中国 | 鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県 | 450円 | 550円 | 600円 |
| 四国 | 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 | 500円 | 550円 | 600円 |
| 九州 | 福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県 | 600円 | 650円 | 700円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1830円 | 3360円 | 4480円 |
海外
- EMSによる海外発送の場合の発送料金は、商品の重さによって自動計算されますので、ご発注商品等の入力後にEMS発送料金をお伝えいたします。そちらをご確認のほど、ご了承下さい。
在庫の有無によりお届けの時期が異なるため、詳細はご希望の商品ページよりご確認下さい。
在庫がある商品の場合、ご決済からご決済日を含み国内外を問わず7日営業日以内に発送いたします。
4. キャンセル・返品・交換
商品がお手元に届きましたら、必ず内容をご確認下さい。万が一、ご注文と商品が異なる場合または商品の不良がございましたら、恐れ入りますが商品到着日から3日以内にメールにてご連絡を御願いいたします。
● なお、以下の場合の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
1/ お客様のご都合（サイズが合わない。カラーがイメージと違う。注文間違えなど）による返品・交換。
2/ 使用済み商品。
3/ 商品に付属していた納品書・タグ・パッケージが商品到着時の状態でなく紛失または破損している場合。
4/ お客様のもとで生じた傷や汚れによる場合。
5/ 商品到着日から3日以上経過してからご連絡を頂いた場合。
6/ 下着や水着
7/ セール品
- 検品結果の後、弊社理由による場合はただちに交換させて頂きます。また交換が不可能な場合は商品代金を返金させて頂きます。
- ご返送方法に関しましてはメールにてご案内させて頂きますが、検品の結果、不良がない場合は商品をお客様にお戻しいたしますのでご了承下さい。
- ご返送の送料に関しましては、事前にご連絡を頂き、内容を弊社にて確認した場合に限り弊社が負担いたします。
- お客様のご都合による返品、商品交換に関しましては、送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承下さいますようお願い致します。 (サイズ変更、カラーがイメージと違う、サイズを間違えてご注文してしまった場合等）。
＊ 返品・交換に関する連絡先contact@abiloves.com
＜OPEN:10:00～16:00／月火木金（祝日を除く）＞
5. ラッピングサービス
ABI LOVES…でお買い物されるお客様には、環境にやさしく、さらに見た目も素敵なラッピングを提供したいと思っています。
商品は、カラーシルクペーパーでラッピングいたします。フューシャピンク、ターコイズ、シルバーグレー、グリーン…と、オーダーのたびに違ったカラーを楽しむことができます！
皆さまが私たちのスタイルにご満足いただき、商品が無事お手元に届きますように…。そして、自分自身だけでなく、大切な人たちのために、ABI LOVES…でのショッピングを楽しんでもらえることを願っています。
ギフトとしてご購入の場合、ご希望であれば商品と共にバースデーカードもお送りすることができますので、オーダーの際にオプションをクリックして下さい。
ABI LOVES…の商品をお買い求めいただいた際のパッケージに関しては、できるだけ最小限で、リサイクルされたもの、もしくはリサイクル利用可能なものを使用することを心がけています。
Top